JTB Travel Gate Shinkjuku - Shinjuku City, Tokyo

Ronald FAN

nice

Gorka Gerediaga

Best staff at JTB

N N

合掌造り集落他、岐阜県で、色々行ってみたいところがあり、交通機関を使って、自力で行こうとバスの時刻など調べたりしていましたが、　ルートを確認するのが、大変すぎて
そのうちに旅行予定日が近づいてしまい
もう時間がなくて
JTB新宿マルイ店に　その旨伝えるとさくさくと、プランと、ホテル、列車の時間を提案してくださいました。
◯日付　◯行きたい場所　◯おおまなホテルの希望など希望を出すと　旅慣れしている友達が目の前で
調べて予約をしてくれているような光景でした！
ホテルもJTBのクーポン使って安く行けました！

JTBは、高いイメージがありましたが、
調べる時間がない人や、不得手な人は
（自分で調べる）時間を買う　と考えると　旅行のプロに頼るのは　とても良いと思いました！

かずや

団体旅行の予約をしました。忙しかったのかわかりませんがイライラを感じる接客をされました。内容はわかりやすく説明してくれただけにそこが残念です。質問したこちらが悪いのかなって思わせるような雰囲気でトゲを感じる対応で怖かったです。

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展示中のパンフレットの種類、量は圧巻。ただ店員さんがみな接客に追われていて声をかけづらい雰囲気。

たなかはなな

とても混んでいますが、案内の方の対応は良いです。予約の相談の方は人それぞれです。とても親身になってくださる方と事務的な方といるので、好みや運で評価が違うかなと思います。良い人に当たればまたリピートしたくなります。

苗字名前

とても丁寧で親切な対応をしていただきました！
目的地があまり決まっていませんでしたが、関心のある場所から色々なプランを提案してくださり、会社補助の使い方なども調べて後日案内してくれるとのこと。
お店も綺麗で快適、待ち時間も外から確認できるようになっていて外出可でした。
ありがとうございました！

裕子

店員の対応が最悪です。
割引も出来るはずなのに出来ませんとか言われたり…後に別の人に変わったら出来ると言ってみたり…
ここでは予約はしません。