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Eline van Trommel

I booked a taxi in France. The taxi never showed up, the driver didn’t know about the reservation and the costumer service is not good at their job. Never booking here again. Missed my train and jeopardised being on time for my flight. Had to pay a lot for a new last minute taxi.

Sophie Chuette

Arnaque: idem que tous les autres avis. On nous préleve 0.01 euros. On suppose qu'on paie une recherche de prestation de service. Pour ma part, aucun taxi n'a été trouvé. Et 10 jours plus tard ils me prélèvent de 69.99 euros pour soit disant un abonnement mensuel. Que je n'ai ni lu, ni signé, ni approuvé, ni contracté. Fuyez ou soyez conscient qu'un engagement d'abonnement se trame derrière le premier prélèvement de 0.01 euros.

Cécilia Sanchez

Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro : À FUIR, arnaque !
J’appelle pour réserver un restaurant et on me dirige directement vers ce service. Un serveur explique que pour accéder au service de réservation, cela coûtera 0,01€. On se dit que c’est ok pour si peu. Réservation passée puis 1h après je rappelle car les personnes qui devaient venir ont raté leur train, pas de bol. Réservation annulée tout est en ordre. Tout se passe par téléphone.
Et ce soir surprise : débit sur mon compte de 49,99€ ! J’appelle le service où on m’explique qu’en acceptant les 0,001€ de frais je souscrit automatiquement à leur abonnement de conciergerie à 49,99€. Je n’ai jamais signé quoi que ce soit ni donné mon accord, j’étais choquée et scandalisée par cette arnaque !
J’ai dit que dès le lendemain je me rendrai en gendarmerie déposer plainte pour arnaque, on m’annonce alors que je vais avoir par mail confirmation de l’annulation de l’abonnement et un autre mail Pour confirmer le remboursement. J’ai bien reçu les deux. Maintenant ma plainte sera en fonction de si je suis remboursée ou pas.

À fuir !
Et je compte bien aller me Plaindre au restaurant qui met en relation vers ce service de conciergerie et ne plus y mettre les pieds.

TEG J.P

Merci de votre réactivité pour me trouver un taxi après 1H30 de vol ✈️ 1H+/-25 de TGV et 40 minutes de bus ? ! Enfin le taxi m’attende à la gare 02100?. Merci à l’équipe . J’étais étonné ? d’avoir un service plus large. (Ici c’est la campagne) Bon courage

Pierre ZUCCOLIN

Une escroquerie, fuyez ! Technique d'abonnement frauduleuse, le service vous abonne sans qu'aucune démarche de souscription explicite.

Je me rends compte que je suis abonné 1 mois après la réservation avec un deuxième paiement de 49,99€ réalisé dans la nuit (je suis passé à côté du premier prélèvement).

Je demande le remboursement immédiat des 2 mois auquel j'ai été abonné sans mon consentement.

Pascale Clarac

ARNAQUE. Idem les autres commentaires: j'ai voulu réserver un restaurant (qui n'accepte pas les réservations en réalité) pour 0,01€ donc on se dit OK, et on est en réalité prélevé de 49,99€ par mois à partir de ce moment là; sans avoir donné son accord ni vu ce montant où que ce soit bien sûr; moi je n'ai même pas eu le moindre email j'ai eu du mal à retracer d'où venait ce prélèvement.
Donc c'est une ARNAQUE et du vol en bonne et due forme; à FUIR.

Arnaud Robert

A fuir, un scandale ! Non seulement le chauffeur ne se présente pas et vous êtes tout de même facturé, mais en plus ils vous abonnent à votre insu à leur abonnement VIP à 70€ par mois, sans vouloir vous rembourser...Une honte !

duluc candice

Une arnaque, un scandale … ils vous demandent de régler pour une réservation dans un restaurant et vous préleve les mois suivants !!! Que fait la justice…